מי שרוצה להעביר ידע ולדאוג ללמידה ארגונית זקוק למערכת אשר תאפשר לו לנהל ולשלוט על כל תהליכי הלמידה בארגון, כלומר מערכת ניהול למידה
(צילום: יח"צ)
אומרים שידע זה כוח ואכן הידע הארגוני והידע של עובדיו הוא מקור הכוח של הארגון. על מנת שארגון מסחרי או כל מערכת אחרת תתפקד כראוי היא נשענת על כוח אדם אשר מחזיק בידע – למשל אלו יכולים עובדים אשר צריכים ידע לגבי הפעלת מכונות היצור או עובדים אשר נדרשים ללמוד תקנים ורגולציות לצורך ביצוע עבודתם. לא חסרות דוגמאות לידע ארגוני והדרכה ארגונית או למידה ארגונית; אלו הם דברים חשובים בכל ארגון. בקרב רבים מהארגונים ניתן למצוא מערכי הדרכה אשר מיועדים עבור עובדים ואפילו לקוחות, ארגונים אחרים מבצעים הדרכה ארגונית במיקור חוץ. אבל בשורה התחתונה כל גוף גדול או גוף אשר רוצה לגדול, זקוק להדרכה ארגונית. בימינו, מי שרוצה להעביר ידע ולדאוג ללמידה ארגונית זקוק למערכת אשר תאפשר לו לנהל ולשלוט על כל תהליכי הלמידה בארגון, כלומר מערכת ניהול למידה (מערכת LMS).
המונח LMS הוא מונח מוכר בתחום ההדרכה הארגונית, קיצור של המושג Learning Managment System. מערכות ניהול למידה LMS נולדו מתוך הצרכים הארגוניים אשר התעוררו בכל ארגון אשר משתמש בלמידה ארגונית מקוונת. אפשר לדבר הרבה על היתרונות של למידה מקוונת, אך כאשר מגיע הרגע שבו ארגון רוצה לבצע הדרכה ארגונית מתגלים קשיים שונים הקשורים ליצירת מערכי הלמידה, לארגן אותם ולהציע אותם לקהל היעד. מערכת ניהול למידה היא מערכת אשר תוכננה בדיוק למטרה זו. מערכת LMS יוצרת מסגרת אשר מעניקה פתרון לקשיים והאתגרים, והיא נחשבת לכלי הכרחי עבור כל מי שעוסק בהדרכות מקוונות.
אז מה אפשר לעשות עם מערכת LMS
דוגמה ללמידה ארגונית יכולה להיות כאשר מזהים בעיה בהתנהלות השוטפת של העובדים ורוצים ליצור עבורם הדרכה אשר תמנע את אותה הבעיה. לדוגמה אולי בעקבות ריבוי תקריות בטיחותיות החלטתם ליצור מערך הדרכה בנושאי בטיחות. בעזרת המערכת כל העובדים יוכלו לקבל הזמנה לקורס, אותו הם יכולו למצוא בענן. ההזמנות יכולות להישלח בצורות שונות, כמו למשל הודעת SMS או בסנכרון עם מערכת האאוטלוק. באמצעות מערכת ה LMS העובדים יכולו להירשם לקורס וגם לעבור מבחנים ושאלונים. הדרג הניהולי בארגון יכול ליהנות ממעקב אחר ההשתתפות, אחוזי ההצלחה וגם לקבל משוב מהמשתתפים, דבר אשר יאפשר לשפר את הקורסים בעתיד. מערכת ניהול למידה מייעלת את כל התהליך וחוסכת במשאבים.
