המנהל החדש של המרכז המסחרי מודיעין סנטר, אסף דימרי, מכריז: "אנו נמצאים בתקופה של מהפיכה במרכז. המרכז עבר מתיחת פנים, הוא שופץ וחודש, אנחנו דואגים לייצר כל הזמן אטרקציות ואירועים, מודיעין סנטר יוכר כמקום כיף ומגניב. צפו להפתעות. יש ביקוש אדיר של עסקים להיכנס למרכז, רוב העסקים אצלנו ותיקים ויש מספר עסקים שמהווים חילוף בריא שמביאים איתם לקוחות חדשים".

דימרי נכנס לתפקיד לפני תקופה קצרה והביא איתו רוח חדשה כשבמרכזה הוא אומר נמצאת האמונה כי העסקים הקטנים במרכז הם עסקים מצוינים ומקצוענים ויש להשתמש במשאבים הקיימים, בעלי העסקים, ויחד עם הנהלת המרכז למנף אותם ולחשוב איך לפתח את המרכז ועסקיו ברמה השיווקית. "עשינו סיעור מוחות והעלנו מספר רעיונות כיצד לקדם את המרכז. יאיר דרף, בעל המרכז, מאמין בדרך שלי ונותן לי להחזיק במושכות".

מה בתפריט?

"הקמנו אתר אינטרנט שהלקוחות ידעו מי הם העסקים הפועלים במרכז, יקבלו עדכונים על אירועים, מבצעים ועוד. והמון אירועים בתדירות של לפחות פעמיים בחודש, כשבקיץ היקף האירועים יגדל. התחלנו לערוך אירועים לכל הגילאים בחודש האחרון, בסוכות יתקיים 'אירוע לולי' המיועד לפעוטות בשיתוף עם ערוץ הופ ויהיו גם מתנפחים ומופעי קוסמות לילדים הגדולים יותר. למבוגרים אנחנו גם מכינים מגוון אירועים, מתכוננים ערבי טעימות של יין ובירה בוטיק, סטנד-אפ ועוד".

אחד מבעלי העסקים מספר כי מאז שהתחלפה ההנהלה ניתן להרגיש בשינוי בראש ובראשונה מבחינת כוונה ויוזמה וזה מתחיל לבוא לידי ביטוי ברגליים: "היוזמה של ההנהלה החדשה לקדם את המרכז מבורכת ומרגישים זאת בראש ובראשונה ביחס כלפינו. כבר עכשיו מרגישים את זה גם בתנועת הלקוחות ואני מאמין שזה יורגש יותר בעתיד".

יואב, בעל עסק במודיעין סנטר מזה 16 שנה לספרי לימוד מספר כי מאז השינוי בהנהלה מתחילים להרגיש בפעילויות שמחזירות את הלקוחות למרכז. וזו לא הסיבה היחידה לדעתו: "ידענו שכשהקניון יפתח זה יגרום לשינוי. המכירות ירדו. אבל גם בזכות ההנהלה החדשה וגם בזכות ההבנה של הלקוחות שהמחירים בקניון לא זולים ובעיקר היחס שם לא משתווה ליחס שהם מקבלים אצלנו, בעלי העסקים הפרטיים. לקוחות שלי שלא יכולתי לשרת תקופה מסוימת חזרו וסיפרו כי השירות של הרשתות זה לא השירות שהם מקבלים פה, שם מזלזלים בנו הם אמרו". 

האתר החדש של מודיעין סנטר: www.modiincenter.co.il

צילום יחצ