חברת "איתנים סיטי" התמקמה בשילת והיא מציעה לתושבי מודיעין ייעוץ משכנתא "עם חיסכון שיכול להגיע ל-150 אלף שקל"
קנייה של בית היא המהלך הכלכלי המשמעותי ביותר שתעשה משפחה בישראל. רועי צ'יפרוט, מנכ"ל ומנהל השיווק של "איתנים סיטי" סניף מודיעין, אומר שבישראל יש תופעה יחודית: כל אחד רוצה דירה משלו, ול-46% מתושבי ישראל יש דירה בבעלותם.
כדי להגשים חלום ולקנות דירה נדרשים החולמים אחר הנכס לקחת משכנתא – הלוואה שנותן גוף כלכלי לרכישת בית. על ידי שעבוד הבית לבנק יש לקונה די כסף לרכוש את הבית, ואת ההלוואה יחזיר לאורך שנים.
צ'יפרוט אומר ש"כל קונה שונה וכל נכס שונה, וכך כל משכנתא צריכה להיות שונה, ושאותה המשכנתא לא מתאימה לכולם. לכל אחד צרכים שונים, רצונות שונים, ויכולות שונות. לא סביר שכולם יקבלו את אותה המשכנתא, ולכן, כל לקוח צריך חליפה שונה, שתתאים לו בדיוק".
לפי התאחדות יועצי המשכנתאות אנחנו "קהל שבוי" של הבנק, שאין לו אינטרס לתת תנאים מיטביים או להתאים משכנתא לצרכינו. אבל אם נעזר ביועץ משכנתאות חיצוני ובלתי תלוי, נקבל מספר הצעות, ונחסוך לא רק זמן וכאב ראש, אלא גם הרבה מאד כסף. צ'יפרוט: "החיסכון הזה הביא לגידול במספר האנשים שנעזרים ביועצי משכנתאות. ב-2013 5% נעזרו ביועץ משכנתאות בישראל וב-2018 גדל המספר ל-30%. במודיעין מספרם מוערך בלמעלה מ-30%. ניתן לחסוך כ-150 אלף שקל במשכנתא ממוצעת, לפני שקלול החסכון בזמן, ריצות והפסד ימי עבודה, והכל כדי להגיע ליעד – בית".
"איתנים" שכרו משרדים בשילת (מעל רמי לוי), מתוך אמונה שמשכנתא זה צעד ומשמעותי ולא ניתן לעשותו מבית קפה או מהבית. צ'יפרוט: "אנחנו מתייחסים ללקוחות שלנו במלוא הרצינות, ויודעים שמשכנתא מבית טוב צריכה לבוא ממשרד שמוקדש רק לטובת לקוחותיו".
לצ'יפרוט תואר ראשון במנהל עסקים וכלכלה, עם התמחות במימון. הוא עבד כיועץ השקעות ב"כלל פיננסים" ו"מיטב". במפולת הסאב-פריים בארה"ב ב-2008, כששוק ההון התכווץ, צ'יפרוט זיהה הזדמנות להגשים חלום להיות עצמאי. הוא עבר קורס יועצי משכנתאות בחברת "אש לידור" והוציא רשיון לעסוק בתיווך. פנייה מעדי שטרן, חבר שהפך שותף, הובילה אותו לייעוץ משכנתאות ולהקמת רשת "איתנים". לפני כשלוש שנים חבר אליו מנהל התיקים שחר עג'מי. לעג'מי נסיון בן מעל 15 שנה כיועץ משכנתאות בבנק דיסקונט ובנק לאומי למשכנתאות, וכן בחברות הפרטיות "טאבו ישיר" ו"מנטה". הוא בעל תואר ראשון ושני במנהל עסקים ובמדעי החברה והרוח. "משכנתאות הן כמו פאזל." אומר עג'מי. "צריך לבנות פתרונות מימון, שיתאימו בדיוק ללקוח. הרגולציות בעולם הבנקאי ברורות לאנשי המקצוע. זה לוח משחק, שמי שמשחק מבין. אני מתרגם את הסיפור של הלקוח לשפת הבנק, מפענח את העסקה, מוצא פתרון, ומתרגם אותו ללקוח לשפה שלו".
בחברה עובדת גם הילה צ'יפרוט, מנהלת תפעול ואדמיניסטרציה. במהלך כשני עשורים בתפקידי ניהול בכירים בקבוצת סקאל וחברת הסייבר 2BSecure (חברה-בת של מטריקס) היא עסקה במשאבי אנוש, קשרי לקוחות, ניהול שיווק ופרסום וניהול לשכה.
