אף ארגון, מנהל או קבוצת עובדים לא יכולים להסתדר בלי אחראי כוח אדם ומחלקת משאבי אנוש. מה הסיבות לכך ולמה בארגון מודרני לא מוותרים על התפקיד הזה? הנה כל מה שאתם צריכים לדעת על המשאב הכי חשוב בחברה שלכם
ההתייחסות אל הון אנושי כמשאב לא חדשה אך בשנים האחרונות מתחדדת החשיבות שלה. אם בעבר נתפסו העובדים כבורג במכונה גדולה יותר, הרי שכיום מושקעים כספים אדירים בגיוס אנשי מקצוע מובילים ובהכשרתם.
הארגונים המודרניים מבינים שאין תחליף לכוח אדם איכותי ושעובדים דורשים ניהול מופקד. בנוסף, יש תמימות דעים לגבי העובדה שמנהל מקצועי רגיל לא יכול לפקח על העובדים ושנדרשת הקצאת אחראי כוח אדם ייעודי.
מתי צריך אחראי כוח אדם?
יש כמה ממדים שבהם ניתן לבחון את חשיבותו של אחראי כוח האדם בארגון המודרני. קודם כל, מחלקת משאבי האנוש ואחראי כוח האדם שעומד בראשה הם אלו שאחראיים על כלל העובדים בארגון. ללא מחלקה כזו לא ניתן לדאוג לעבודה שוטפת ולייצר סביבה אפקטיבית. מחלקת משאבי אנוש היא היחידה שעוקבת אחר התנהלות העובדים עבור הארגון, מטפלת בבעיות ומונעת עיכובים.
בנוסף, מנהל בפועל וגם מנכ"ל בכיר לא יכול לקחת על עצמו את התפקיד של ניהול משאבי אנוש. אין לו את הידע הנדרש ולא את הניסיון הנחוץ בשביל להניע עובדים ולנהל כוח אדם. אפילו אם המנהל של הארגון מכיר היטב את אופי העבודה, השירות או המוצר, סביר להניח שהוא לא יידע כיצד להתנהל מול עובדים ומה לעשות בשביל לפתור את הבעיות שלהם.
במילים אחרות, אחראי כוח אדם שעובד במסגרת מסודרת של מחלקת משאבי אנוש הוא חוליה חיונית בארגון. אי אפשר להסתדר בלעדיו כי הוא עובר הכשרה ייעודית ובעיקר בגלל שהוא מתמחה במשאב האנושי.
חשיבות משאבי אנוש עבור העובדים
מלבד האמור לעיל, כדאי להזכיר את החשיבות של אחראי כוח אדם עבור העובדים עצמם. זה לא מובן מאליו שלעובדים יש למי לפנות, אל מי להתלונן ומול מי להתנהל בכל הנוגע למיצוי זכויות או מימוש חובות. מבחינת העובדים, אחראי כוח אדם הוא לעיתים קרובות הגורם האובייקטיבי היחיד שמתווך בינם לבין בעלי התפקידים הבכירים בארגון. אחראי כוח אדם חשוב עבור ההתנהלות היום יומית של העובדים ולעיתים קרובות הוא גם אחראי על התפוקה שלהם.
ארגון שלא מבין את חשיבות המשאב האנושי צפוי להישאר מאחור. לעומת זאת, ארגון שרוצה לצמוח במהירות ואפילו חברות קטנות צריכות להציב את תפקידו של אחראי כוח אדם בראש סדר העדיפויות. עליהם לבדוק את הרקע של המנהל ולגייס רק איש מקצוע שעבר לימודי משאבי אנוש ברמה גבוהה. כך ניתן להפיק את מלוא התועלת מהמשאב האנושי ולייצר סביבת עבודה יעילה, נעימה, נוחה ובעיקר מתגמלת.
