חשוב לבחור באופן מושכל שרותי מחשוב לעסקים כך שהם אכן יניבו מקסימום תועלת

(צילום: PIXABAY)

כל עסק מודרני זקוק לפתרונות מחשוב שונים כדי להתנהל ביעילות ולמצות את הפוטנציאל שלו. למעשה התוכנות והמערכות שבהן נעזר העסק הם אחד המשאבים החשובים ביותר שלו ובהתאם חשוב לבחור באופן מושכל שרותי מחשוב לעסקים כך שהם אכן יניבו מקסימום תועלת.

מערכת CRM

אחד המרכיבים המרכזיים של שרותי המחשוב לעסק בכמעט כל תחום פעילות. CRM היא מערכת לניהול קשרי לקוחות – שכן בעידן שבו בדרך כלל אין קשר ישיר בין בעל העסק והעובדים לבין כל לקוח ולקוחה, וכשמספר הלקוחות גדול, נדרשת מערכת מדויקת ויעילה למעקב אחרי האינטראקציות עם הלקוחות. תוכנת CRM מספקת מידע לגבי כל הלידים, כלומר הלקוחות הפוטנציאליים, ומאפשר גם ביצוע אוטומטי של פעולות שונות לגבי כל סוגי הלקוחות.

מערכת ERP

עוד מערכת חשובה למרבית העסקים היא ERP, ראשי תיבות של Enterprise Resources Planning. כפי שניתן להבין מהשם, זוהי תוכנה שמבטיחה את מיצוי משאבי העסק השונים וכמו כן תקשורת אפקטיבית בין כל הגורמים בעסק. בזכות שרות מחשוב זה, אף פרויקט לא נתקע בגלל פעולות שונות שנופלות בין הכיסאות, ובנוסף מובטחת יעילות מרבית בכל רבדי העסק.

סוגים נוספים של שרותי מחשוב לעסקים הם פתרונות IT ומרכזיות IP.

הדגשים החשובים ביותר עבור שרותי מחשוב לעסקים

המכנה המשותף של כל שרותי המחשוב לעסק הוא שהם חייבים לעמוד בשלושה קריטריונים עיקריים:

א. אמינות – מערכת שסובלת מתקלות עלולה להזיק יותר מאשר להועיל, וכדאי להתרחק מפתרונות שלא הוכחו כיציבים ואמינים.

ב. ידידותיות למשתמש – כשהעובדים בעסק לא מצליחים להשתמש במערכות ובתוכנות בגלל שהן מורכבות מדי, אי אפשר כמובן להפיק מהן תועלת ולכן מומלץ לבחור שרותי מחשוב לעסקים שמתאפיינים בנגישות מרבית ושקל להפעיל אותם.

ג. אבטחת מידע – על-מנת שהדאטה של העסק לא תיחשף לעיניים עוינות.

עוד כדאי להדגיש שבימינו ניתן לבחור בין רכישת תוכנות ומערכות שונות לבין מודל שנקרא SaaS, תוכנה כשירות. האופציה השנייה עשויה להיות חסכונית מאוד מבחינות רבות, ובפרט אם בוחרים נכון את החברה שמספקת את שירותי המחשוב הנחוצים לכם.

שרותי מחשוב בענן

ה"ענן" הוא אחד המונחים הנפוצים ביותר במאה ה-21 ודוגמה מצוינת להשפעה העצומה של החדשנות הטכנולוגית. בזכות האפשרות להשתמש בפתרונות מחשוב שמבוססים על תשתיות חיצוניות, כלומר כאלה שלא ממוקמות בתוך העסק עצמו, מושג חיסכון משמעותי בכסף ובעיקר מובטחת מקסימום גמישות.

ההישענות על ענן, כלומר על שרת וירטואלי, אפשרית בזכות המהירות הרבה שבה פועלת רשת האינטרנט בימינו. הבחירה בשרותי מחשוב בענן מסייעת גם ליצירת תוכניות התאוששות מאסון אפקטיביות, שכן גם אם מתרחש נזק פיזי בעסק או בארגון עצמו, ה-Data נמצא במקום אחר לגמרי ועל כן מוגן. שרותי מחשוב לעסקים מבוססי ענן מחייבים הבנה מעמיקה ולכן חשוב לבחור היטב את החברה שאיתה עובדים.