צעירה ממודיעין טוענת כי הוטרדה על ידי נהג של חברת קווים בעיר, אולם למרות פניותיה לחברה הנושא לא טופל.
"אני נוסעת בקו באופן יומיומי לעבודה", סיפרה השבוע למודיעין NEWS. "מכיוון שהייתי נוסעת קבועה הנהג בקו הזה כבר הכיר אותי, ככה שכל נסיעה הייתי אומרת מתוך נימוס שלום ותודה. במהלך הזמן הנהג ניסה להתקרב אלי יותר ויותר בניגוד לרצוני, זה התחיל בקטנה. לדוגמה, אם היו ימים שלא הייתי נוסעת בקו הזה הוא היה אומר לי שנעלמתי לו והייתי חסרה. זה המשיך בכך שבכל פעם שעליתי על האוטובוס שלו קיבלתי ממנו הערה שונה: 'שתדעי שזה לא משנה שיש לי אישה ושלושה ילדים, זה יצליח בינינו', 'אני רוצה לבוא לעבודה שלך ולהביא לך מתנות', 'זה עוד יקרה בינינו, את תראי', 'את עובדת מחר? אני בא אליך בהפסקה שלי'. כשירדתי מהאוטובוס בלי להגיד כלום הוא צפר וצעק לי ברחוב. כמובן שהייתי תקיפה אליו בכל הפעמים, הסברתי לו פעם אחר פעם שזה לא יקרה ושיפסיק להגיד דברים כאלה".
לדבריה, בעקבות התנהלותו של הנהג המצב הגיע לכדי כך שהיא חוששת לעלות לאוטובוס. "אני מרגישה לא בנוח ואפילו מפחדת לעלות על הקו ולפגוש את הנהג, עד שהעדפתי לעמוד ולקחת טרמפים או לבקש מאחד ההורים/חברים להקפיץ אותי לעבודה. רק לא לראות את הנהג הזה".
פנית לחברה?
"התקשרתי לחברת קווים להתלונן עליו, והם לקחו את הפרטים שלי. כעבור שלושה שבועות התקשרו לקבוע מועד לשיחה אתי, אבל בבמועד שנקבע עם לא חזרו אלי. כשהתקשרתי אליהם שוב, אחרי חודש, כדי לברר מה קורה עם הנהג, הם אמרו שיבררו. ואז התקשרו אלי עם תשובה כזאת: 'מפאת הזמן שחלף אין לי אפשרות להעביר את זה הלאה לטיפול, ובמידה ואת עולה שוב על האוטובוס והוא מעיר עוד הערות, רק אז יהיה אפשר לטפל שוב'. ניסיתי להסביר למוקדנית שכבר הרגשתי לא בנוח 10 פעמים ואני לא מתכוונת לעלות איתו שוב בשביל הפעם ה-11, ושזה לא מקרה חד פעמי. היא ענתה, ואני מצטטת: 'אין לי אפשרות להעביר הלאה כי עבר זמן והנהג כבר בטח שכח'".
עוד סיפרה השבוע הצעירה: "התקשרתי אליהם שוב והסברתי שאני לא מבקשת שיפטרו אותו, שאני לא מבקשת שיעבירו אותו או שיתעמתו איתו. אני רק רוצה להרגיש בנוח לעלות לאוטובוס לעבודה שלי ואם אפשר להעביר את הנהג קו, ולא קרה שום דבר".
מה את עושה מאז?
"כרגע אני נוסעת באוטו או בטרמפים. אני מעדיפה לא לפגוש אותו. לא נסעתי בקו הזה כבר שלושה חודשים. התקשרתי שוב לקווים לפני שבועיים, אבל לא קרה כלום. נכון לאתמול הוא עדיין נוהג בקו הזה".
מחברת קווים נמסר: "עם קבלת הפנייה לראשונה הנושא הועבר לבירור משמעתי. מדובר בנהג של חברת קבלן, וחברת קווים תוודא כי הנהג לא יעבוד עוד עבור החברה. הנוסעת עודכנה בפרטי הטיפול".
