חופשת הקיץ הסתיימה ותושבים רבים העלו לאחרונה תלונות על התנהלות פארק המים החדש, וטענו כי העובדים במקום אינם עומדים בנהלי הבטיחות, מה שהעמיד בסכנה את הילדים המשתמשים במגלשות המים במקום.

"הייתי בפארק המים והספורט עם הילדים, והזדעזעתי מחוסר הבטיחות במגלשות מים", סיפר השבוע מישל, תושב העיר. "אין אף איש צוות למעלה במגלשות, ילדים רצים בכל פינה, קופצים ודוחפים, עוצרים  באמצע ירידה. סומכים עליהם שיחכו בין כל ירידה. בכל  פארק מים או מלון בארץ ובעולם יש איש צוות למעלה ולמטה. פה יש שני ילדים למטה שיושבים עם טלפון ואומרים 'נו נו נו' לילדים שמשתוללים. זה עניין של זמן עד שתקרה שם תאונה. אפשר להגיד שהכתובת על הקיר".

עוד סיפר מישל כי "באזור של המגלשות מים אין שום סדר. יש שני צעירים שיושבים בכיסא למטה, והם לא רואים אם קורה משהו למעלה. אותי זה ממש הפתיע. אין אף אחד שמוודא שמחכים לפני שמתגלשים, ושלא דוחפים. אמרתי לשני הילדים שזה תפקיד שלהם. לדעתי, יש רשלנות בסיפור הזה. זה כמו לפתוח בריכה בלי מציל. אמנם כתוב בשלט שהילדים במגלשות הם באחריות של ההורים, אבל זה לא מספיק. אי אפשר להוריד את כל האחריות מעצמם. יש יותר אנשים ששומרים על החנות של הגלידה מאשר על המגלשות".

קרן, תושבת העיר, הוסיפה: "אני אישית פניתי כמה פעמים להנהלת הפארק בנושא, אבל לצערי זה לא השתנה ויש שם לא מעט תאונות כשילד מתנגש בילד אחר במהירות מאחורה. זה ממש מפגע בטיחותי. ההנהלה שם מקבלת בנושא כל קיץ מאות תלונות על מגלשות המים. אני באופן אישי ניגשתי פעמיים, וכל פעם מנהל המקום מעמיד פנים שהוא מופתע מהתלונה. בכל פארק מים בישראל המגלשות הן האטרקציה המרכזית, אבל גם סכנה אם אין הנחיות בטיחות ראויות. היו כבר לא מעט מקרים וילדים נפצעו. זה לא נושא חדש".

אחד הילדים שנפצעו הוא בנה של שירן, שסיפרה: "בשנה שעברה היינו שם לקראת סוף ספטמבר, והילדים שיחקו והתגלשו ולא היה מישהו שישגיח. הילד שלי היה למעלה על המגלשה הצהובה, ואחד החברים שלו עלה מלמטה והם התנגשו בעוצמה. הבן שלי נפל על המגלשה וקיבל מכה חזקה בשיניים. השן הקדמית נשברה. הוא דימם ברמה שהיה מפחיד לראות את זה. כל הלילה חיפשתי רופאים והוא נאלץ לעבור ניתוח. זה היה הליך מאוד קשה ומסובך שעלה לנו מעל ל-4,000 שקל. בגלל שהיה שלט, זה מה שפוטר אותם. זה כל כך מרגיז שהם אומרים שהם לא אחראים. אני מאוד  מקווה שמישהו יתעורר וייקח אחריות".

מדוברות העירייה נמסר: "הנהלת פארק המים ערה ומטפלת בכל מקרה שמגיע אליה, באופן רציני ומקיף מול מנהל המתחם ומול העובדים עצמם, על מנת להימנע מהישנות המקרים הבודדים שהיו. יש לציין כי המתקנים אושרו על ידי מכון התקנים, כאשר נוכחות העובדים נועדה להגביר את הבטיחות במקום והם אינם נמצאים במתחם כתחליף להשגחת ההורים, שכן האחריות על התנהלות הילדים, כמו גם ההורים, היא על ההורים".