המשבר ברשות הדואר ממשיך לפגוע בתושבי מודיעין, זאת לאחר שברשות החליטו לצמצם את שעות פעילות הסניף היחיד שנותר בעיר, בקניון עזריאלי, שלא יפעל מעתה בימי שישי.
כזכור, בקיץ האחרון נסגרו שני הסניפים ברעות ובמרכז סולומון, ותושבי העיר הנזקקים לשירותים הניתנים בסניפים נאלצו להסתפק בסניף בקניון. באותה תקופה יצאה רשות הדואר במכרזים לפתיחת שתי סוכנויות חדשות – בשכונת מוריה וברעות – אולם המכרזים הסתיימו ללא הצעות. גורמים בעירייה סיפרו לאחרונה כי בשל הרפורמה המתכוננת ברשות, בשלב זה לא מסתמנת פתיחת סוכנויות דואר חדשות בעיר.
מרשות הדואר נמסר בתגובה: "הרפורמה בדואר ישראל יוצאת סוף סוף לדרך, בתהליך שנעשה בשקיפות מלאה ובשיח שוטף עם ראשי היישובים ועם הציבור. כחלק מהשינויים מבוצעות בימים אלה התאמות לאופן הפעילות של הדואר, לאחר עשרות שנים בהן לא הותאם לצרכים של הציבור ולשוק המכתבים והחבילות שהשתנה, ובחלק מיחידות הדואר לא תהיה עוד קבלת קהל בימי שישי. במאות יחידות דואר ברחבי הארץ הפעילות בימי שישי תמשיך כרגיל, לצד מאות עסקים קטנים בהם ניתן לאסוף חבילות. על כן, מומלץ להתעדכן באפליקציית הדואר או באתר הדואר לגבי שעות הפעילות של היחידות השונות. במקביל לשינויים אלה, מושקעים משאבים רבים על מנת לחסוך לציבור את הצורך להגיע לסניף לביצוע פעולות ולקבלת שירות, וכבר היום ניתן לקבל שירותים רבים באפליקציה של דואר ישראל או באתר".